Política de privacidade da easyfood

Obrigada por escolher a Easy Food!

INTRODUÇÃO

Na Easy Food, desejamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo do nosso serviço. Para isso, precisamos coletar alguns dados sobre você que nos permitirá oferecer um serviço e experiências cada vez melhores. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são e serão sempre de extrema importância para nós. Assim, gostaríamos de demonstrar de forma transparente como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os seus dados pessoais – bem como definir os controles e opções que você pode utilizar para compartilhar os seus dados pessoais.

A Easy Food agradece sua confiança de que cuidaremos das informações com cuidado e de forma sensata. Através deste documento você conhecerá nossa Política de Privacidade. Ao visitar nossas Plataformas você aceita as práticas aqui descritas.

1. Objetivo da Política de Privacidade.
  1. Garantir que você compreende as razões pelas quais coletamos e utilizamos os seus dados pessoais e de que forma são compartilhados;
  2. Explicar a forma na qual utilizamos os seus dados pessoais, e
  3. Explicar os seus direitos e opções de escolha referentes aos seus dados pessoais que coletamos e processamos e de que forma sua privacidade está preservada.
2. Informações. Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected].
3. Discordância. Caso não concorde com o conteúdo da presente Política, você poderá optar por não usar o Serviço da Easy Food.
INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS.
1. Dados do Usuário. São os dados pessoais fornecidos por você para permitir que assine e utilize o Serviço da Easy Food. Dependendo do tipo de plano de assinatura os referidos dados pessoais podem incluir o nome do usuário, e-mail, telefone, data de nascimento, residência e país.
  1. Alguns dos dados pessoais solicitados são necessários para criar a sua conta.
  2. É fundamental para a nossa prestação de serviço de maneira segura que esses dados sejam fornecidos.
2. Além dessas informações iniciais de cadastro, você pode ainda nos fornecer outros tipos de informações: (a) informações de pagamento; (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos.
  1. Informações de pagamento. A adesão ao plano de benefício na modalidade paga, a depender da modalidade de pagamento, as seguintes informações podem ser solicitadas: nome; data de nascimento; tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade e certos dígitos do número do seu cartão; código postal; número de celular; e detalhes do seu histórico de compras e pagamentos. Nós usamos esses dados para poder confirmar a sua ordem de pagamento e garantir que não ocorram fraudes por meio dos nossos Serviços.
    1. Conforme Termos e Condições de Uso, os pagamentos são gerenciados por empresa terceira.
  2. Informações de localização. A Easy Food utiliza tecnologia de geolocalização de parceiro na intenção de fornecer serviços mais relevantes aos Usuários. Por isso, dados como GPS, Sinais de Wi-Fi, Sinais de Bluetooth-LE, Sinais de telefone, Atividade (correndo, andando, dirigindo) podem ser coletadas.
  3. Informações dos seus dispositivos. Nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a Easy Food. Dentre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone, entre outras que poderão ser coletadas pela Easy Food.
UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS E SEUS FINS.

Podemos usar as informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos serviços destinados a você, existentes ou a serem criados. Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os serviços, geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.

1. Finalidade do processamento e fundamento legal.
  1. Prestar e personalizar o Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato; Interesse Legítimo; Consentimento;
  2. Entender, diagnosticar, solucionar e corrigir problemas do Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato e Interesse Legítimo;
  3. Avaliar e desenvolver novas funcionalidades, tecnologias e melhorias para o Serviço da Easy Food: interesse legítimo; Consentimento;
  4. Finalidades de marketing, promoção e publicidade: Interesse Legítimo; Consentimento;
  5. Cumprir as obrigações legais e os pedidos de observância da lei: Cumprimento de Obrigações Legais; Interesse Legítimo.
  6. Cumprir obrigações contratuais com terceiros, bem como adotar medidas adequadas em relação a relatórios de violação de propriedade intelectual e conteúdo inadequado: Interesse Legítimo;
  7. Efetuar, exercer ou defender ações judiciais: Interesse Legítimo;
  8. Conduzir o planejamento de negócios, relatórios e previsões: Interesse Legítimo;
  9. Processar o seu pagamento: Execução de um Contrato; Cumprimento de Obrigações Legais;
  10. Detectar fraudes, incluindo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento do Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato; Cumprimento de Obrigações Legais; Interesse Legítimo;
  11. Conduzir pesquisas, concursos, estudos e sorteios: Execução de um Contrato; Interesse Legítimo; Consentimento.
2. O Aplicativo (App) da Easy Food contém a tecnologia de geolocalização de propriedade da IN LOCO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A. (a “In Loco”). Essa tecnologia permite a captura dos dados de localização e recorrência de uso do aplicativo, que são coletados e tratados, de forma anônima, pela “In Loco”, de maneira que você possa receber Notificações Push personalizadas pelo aplicativo.
  1. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara que está ciente e que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pela “In Loco”, tal como disposto na Política de Privacidade da In Loco, que pode ser acessada em https://public.inloco.ai/pt/end-user-privacy-policy.
3. O Aplicativo (App) da Easy Food contém a tecnologia de geolocalização de propriedade da Flowsense, marca de titularidade da BLP DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. (“BLP”). Essa tecnologia permite a captura dos dados de localização e recorrência de uso do aplicativo, que são coletados e tratados, de forma anônima, pela “Flowsense”, de maneira que você possa receber Notificações Push personalizadas pelo aplicativo.
  1. Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara que está ciente e que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pela “Flowsense”, tal como disposto na Política de Privacidade da Flowsense que pode ser acessada em https://flowsense.com.br/politica-de-privacidade/.
COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.

A Easy Food poderá compartilhar com terceiros as suas informações coletadas em algumas hipóteses, abaixo descritas.

1. Prestadores de Serviços. Colaboramos com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome e que podem necessitar acessar determinados dados pessoais com o fim de nos fornecer os seus serviços. Tais empresas incluem aquelas que contratamos para fornecer o serviço de operação da infraestrutura técnica necessária para fornecer o Serviço Easy Food, ajudar a proteger e garantir os nossos sistemas e serviços.
2. Processadores de Pagamento. Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos processadores de pagamento conforme necessário para permitir que estes últimos processem os seus pagamentos e também para combater fraudes.
3. Estabelecimentos Parceiros. Baseado no seu tipo de assinatura e nos Cupons de benefícios que você escolhe, compartilhamos os seus dados pessoais com os Estabelecimentos Parceiros que irão lhe fornecer o Serviço/Produto.
ARMAZENAMENTO DOS DADOS.
1. As informações que coletamos de você são armazenadas em servidores online confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento confiáveis.
2. Na contratação desses serviços, a Easy Food sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nesta Política.
3. A Easy Food armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS.
1. Quando desejar, você poderá solicitar à Easy Food a eliminação dos seus dados pessoais ou, ainda, que eles sejam tornados anônimos.
2. A Easy Food se reserva no direito de não proceder com a eliminação ou anonimização dos dados pessoais nas hipóteses em que é autorizada ou obrigada por lei.
SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
1. Alguns colaboradores habilitados terão acesso aos seus dados. Contudo, são obrigados, por força contratual, a manter confidencialidade de suas informações.
2. Trabalhamos com afinco para proteger você e a Easy Food de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos.
ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA.

A Easy Food poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.

Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, Aplicativo ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.

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