Política de privacidade da easyfood
Obrigada por escolher a Easy Food!
- INTRODUÇÃO
Na Easy Food, desejamos proporcionar a melhor experiência possível para garantir que você desfrute ao máximo do nosso serviço. Para isso, precisamos coletar alguns dados sobre você que nos permitirá oferecer um serviço e experiências cada vez melhores. A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são e serão sempre de extrema importância para nós. Assim, gostaríamos de demonstrar de forma transparente como e porque coletamos, armazenamos, compartilhamos e utilizamos os seus dados pessoais – bem como definir os controles e opções que você pode utilizar para compartilhar os seus dados pessoais.
A Easy Food agradece sua confiança de que cuidaremos das informações com cuidado e de forma sensata. Através deste documento você conhecerá nossa Política de Privacidade. Ao visitar nossas Plataformas você aceita as práticas aqui descritas.
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- Objetivo da Política de Privacidade.
- Garantir que você compreende as razões pelas quais coletamos e utilizamos os seus dados pessoais e de que forma são compartilhados;
- Explicar a forma na qual utilizamos os seus dados pessoais, e
- Explicar os seus direitos e opções de escolha referentes aos seus dados pessoais que coletamos e processamos e de que forma sua privacidade está preservada.
- Informações. Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco por meio do e-mail [email protected].
- Discordância. Caso não concorde com o conteúdo da presente Política, você poderá optar por não usar o Serviço da Easy Food.
- Objetivo da Política de Privacidade.
- INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS.
- Dados do Usuário. São os dados pessoais fornecidos por você para permitir que assine e utilize o Serviço da Easy Food. Dependendo do tipo de plano de assinatura os referidos dados pessoais podem incluir o nome do usuário, e-mail, telefone, data de nascimento, residência e país.
- Alguns dos dados pessoais solicitados são necessários para criar a sua conta.
- É fundamental para a nossa prestação de serviço de maneira segura que esses dados sejam fornecidos.
- Além dessas informações iniciais de cadastro, você pode ainda nos fornecer outros tipos de informações: (a) informações de pagamento; (b) informações de localização e (c) informações dos seus dispositivos.
- Informações de pagamento. A adesão ao plano de benefício na modalidade paga, a depender da modalidade de pagamento, as seguintes informações podem ser solicitadas: nome; data de nascimento; tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade e certos dígitos do número do seu cartão; código postal; número de celular; e detalhes do seu histórico de compras e pagamentos. Nós usamos esses dados para poder confirmar a sua ordem de pagamento e garantir que não ocorram fraudes por meio dos nossos Serviços.
- Conforme Termos e Condições de Uso, os pagamentos são gerenciados por empresa terceira.
- Informações de localização. A Easy Food utiliza tecnologia de geolocalização de parceiro na intenção de fornecer serviços mais relevantes aos Usuários. Por isso, dados como GPS, Sinais de Wi-Fi, Sinais de Bluetooth-LE, Sinais de telefone, Atividade (correndo, andando, dirigindo) podem ser coletadas.
- Informações dos seus dispositivos. Nós podemos coletar algumas informações automaticamente sobre os dispositivos a partir dos quais você acessa a Easy Food. Dentre essas informações estão endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário, dados sobre a sequência de cliques, fabricante do dispositivo, operadora, modelo, redes Wi-Fi, número de telefone, entre outras que poderão ser coletadas pela Easy Food.
- Informações de pagamento. A adesão ao plano de benefício na modalidade paga, a depender da modalidade de pagamento, as seguintes informações podem ser solicitadas: nome; data de nascimento; tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade e certos dígitos do número do seu cartão; código postal; número de celular; e detalhes do seu histórico de compras e pagamentos. Nós usamos esses dados para poder confirmar a sua ordem de pagamento e garantir que não ocorram fraudes por meio dos nossos Serviços.
- Dados do Usuário. São os dados pessoais fornecidos por você para permitir que assine e utilize o Serviço da Easy Food. Dependendo do tipo de plano de assinatura os referidos dados pessoais podem incluir o nome do usuário, e-mail, telefone, data de nascimento, residência e país.
- UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS E SEUS FINS.
Podemos usar as informações coletadas para nos ajudar a desenvolver, oferecer e melhorar os nossos serviços destinados a você, existentes ou a serem criados. Também poderemos usar suas informações pessoais para fins internos, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os serviços, geração de análises estatísticas com respeito ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.
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- Finalidade do processamento e fundamento legal.
- Prestar e personalizar o Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato; Interesse Legítimo; Consentimento;
- Entender, diagnosticar, solucionar e corrigir problemas do Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato e Interesse Legítimo;
- Avaliar e desenvolver novas funcionalidades, tecnologias e melhorias para o Serviço da Easy Food: interesse legítimo; Consentimento;
- Finalidades de marketing, promoção e publicidade: Interesse Legítimo; Consentimento;
- Cumprir as obrigações legais e os pedidos de observância da lei: Cumprimento de Obrigações Legais; Interesse Legítimo.
- Cumprir obrigações contratuais com terceiros, bem como adotar medidas adequadas em relação a relatórios de violação de propriedade intelectual e conteúdo inadequado: Interesse Legítimo;
- Efetuar, exercer ou defender ações judiciais: Interesse Legítimo;
- Conduzir o planejamento de negócios, relatórios e previsões: Interesse Legítimo;
- Processar o seu pagamento: Execução de um Contrato; Cumprimento de Obrigações Legais;
- Detectar fraudes, incluindo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento do Serviço da Easy Food: Execução de um Contrato; Cumprimento de Obrigações Legais; Interesse Legítimo;
- Conduzir pesquisas, concursos, estudos e sorteios: Execução de um Contrato; Interesse Legítimo; Consentimento.
- O Aplicativo (App) da Easy Food contém a tecnologia de geolocalização de propriedade da IN LOCO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A. (a “In Loco”). Essa tecnologia permite a captura dos dados de localização e recorrência de uso do aplicativo, que são coletados e tratados, de forma anônima, pela “In Loco”, de maneira que você possa receber Notificações Push personalizadas pelo aplicativo.
- Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara que está ciente e que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pela “In Loco”, tal como disposto na Política de Privacidade da In Loco, que pode ser acessada em https://public.inloco.ai/pt/end-user-privacy-policy.
- O Aplicativo (App) da Easy Food contém a tecnologia de geolocalização de propriedade da Flowsense, marca de titularidade da BLP DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA. (“BLP”). Essa tecnologia permite a captura dos dados de localização e recorrência de uso do aplicativo, que são coletados e tratados, de forma anônima, pela “Flowsense”, de maneira que você possa receber Notificações Push personalizadas pelo aplicativo.
- Ao aceitar esta Política de Privacidade, o usuário declara que está ciente e que concorda com a coleta e tratamento de seus dados pela “Flowsense”, tal como disposto na Política de Privacidade da Flowsense que pode ser acessada em https://flowsense.com.br/politica-de-privacidade/.
- Finalidade do processamento e fundamento legal.
- COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
A Easy Food poderá compartilhar com terceiros as suas informações coletadas em algumas hipóteses, abaixo descritas.
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- Prestadores de Serviços. Colaboramos com prestadores de serviços que trabalham em nosso nome e que podem necessitar acessar determinados dados pessoais com o fim de nos fornecer os seus serviços. Tais empresas incluem aquelas que contratamos para fornecer o serviço de operação da infraestrutura técnica necessária para fornecer o Serviço Easy Food, ajudar a proteger e garantir os nossos sistemas e serviços.
- Processadores de Pagamento. Partilhamos os seus dados pessoais com os nossos processadores de pagamento conforme necessário para permitir que estes últimos processem os seus pagamentos e também para combater fraudes.
- Estabelecimentos Parceiros. Baseado no seu tipo de assinatura e nos Cupons de benefícios que você escolhe, compartilhamos os seus dados pessoais com os Estabelecimentos Parceiros que irão lhe fornecer o Serviço/Produto.
- ARMAZENAMENTO DOS DADOS.
- As informações que coletamos de você são armazenadas em servidores online confiáveis de parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países que ofereçam serviço de armazenamento confiáveis.
- Na contratação desses serviços, a Easy Food sempre busca empresas que empregam alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que não violam as definições de privacidade previstas nesta Política.
- A Easy Food armazena as suas informações durante o período necessário para as finalidades apresentadas nos Termos e Condições de Uso e nesta Política de Privacidade, respeitando o período de retenção de dados determinado pela legislação aplicável.
- RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS.
- Quando desejar, você poderá solicitar à Easy Food a eliminação dos seus dados pessoais ou, ainda, que eles sejam tornados anônimos.
- A Easy Food se reserva no direito de não proceder com a eliminação ou anonimização dos dados pessoais nas hipóteses em que é autorizada ou obrigada por lei.
- SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS.
- Alguns colaboradores habilitados terão acesso aos seus dados. Contudo, são obrigados, por força contratual, a manter confidencialidade de suas informações.
- Trabalhamos com afinco para proteger você e a Easy Food de acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos.
- ATUALIZAÇÃO DESTA POLÍTICA.
A Easy Food poderá atualizar essa Política de Privacidade periodicamente, sendo que a versão em vigor será sempre a mais recente.
Se fizermos alguma alteração na política em termos materiais, podemos colocar um aviso no nosso Website, Aplicativo ou te enviar um e-mail, juntamente com a Política de Privacidade atualizada. Por isso é sempre importante manter seus dados de contato atualizados.
Para verificar a data da versão em vigor, verifique a “Data de atualização” no início desse documento.